ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΕΣ COURIER Μάθημα (7).
3 Μάιος 2014
Δεμάτων, Φακέλων, Νομοθετικό Πλαίσιο,
Υπηρεσίες εντός Πόλεως, Επικράτειας, Εξωτερικού
|
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ
ΠΡΟΛΟΓΟΣ 3
ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΕΣ COURIER 7
Α-1 Ταχυμεταφορικές Εταιρίες, Couriers 7
Α-1.1 Ιστορικό 7
Α-1.2 Συνδικαλιστικοί φορείς 9
Α-1.3 Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων 9
Οι δράσεις της ΕΕΤΤ 11
Νομοθετικές παρεμβάσεις 11
Καθολική υπηρεσία 12
Εποπτεία 12
Στόχοι 13
Α-2 Νομοθετική ρύθμιση 14
Α-2.1 Νόμος 2668/1998. Οργάνωση του τομέα παροχής
ταχυδρομικών υπηρεσιών και άλλες διατάξεις (ΦΕΚ Α 282/18-12-1998) 14
Σκοπός - Ορισμοί 14
Πεδίο εφαρμογής 16
Γενικές αρχές 16
Καθολική Ταχυδρομική Υπηρεσία 17
Διασφάλιση καθολικής υπηρεσίας 18
Αρμοδιότητες του Υπουργείου Μεταφορών και Επικοινωνιών 19
Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (Ε.Ε.Τ.Τ.) 19
Συγκρότηση Ε.Ε.Τ.Τ. 22
Διάρθρωση Ε.Ε.Τ.Τ. 23
Έσοδα - Οικονομική Διαχείριση της Ε.Ε.Τ.Τ. 24
Επιτροπή Φορέων και Χρηστών 24
Γενική άδεια παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών 25
Παροχή ταχυδρομικών υπηρεσιών μετά από ειδική άδεια 26
Όργανα, όροι και προϋποθέσεις έκδοσης ειδικών αδειών 26
Αξιοπιστία 27
Επαγγελματική ικανότητα 28
Τιμολόγια 28
Χάρτης υποχρεώσεων προς τους Χρήστες (Καταναλωτές) 29
Φορέας παροχής καθολικής υπηρεσίας 29
Ειδικός λογαριασμός αποζημίωσης για την υποχρέωση
καθολικής υπηρεσίας 31
Διεθνείς ταχυδρομικές υπηρεσίες - Καταληκτικά τέλη 32
Απόρρητο- Εχεμύθεια 32
Αποσφράγιση αντικειμένων 33
Αποζημιώσεις 33
Κυρώσεις 33
Α-2.1.1 Αριθ. 25961/738/ 2000 Καθορισμός των κριτηρίων
και της διαδικασίας χορήγησης, ανανέωσης, τροποποίησης, αναστολής και ανάκλησης
ειδικών αδειών για την παροχή ταχυδρομικών υπηρεσιών που εμπίπτουν στις
καθολικές ταχυδρομικές υπηρεσίες 35
Πεδίο εφαρμογής 35
Αίτηση για τη χορήγηση ειδικής άδειας 35
Δικαιολογητικά που συνοδεύουν την αίτηση 36
Χορήγηση της ειδικής άδειας 37
Διάρκεια και λήξη της ειδικής άδειας 37
Ανανέωση της ειδικής άδειας 37
Τροποποίηση της ειδικής άδειας 38
Κυρώσεις 38
Προσωρινή αναστολή - Ανάκληση ειδικών αδειών 39
Τέλη της ειδικής άδειας 39
Ι. Υπόδειγμα Αίτησης 40
ΙΙ. Υπόδειγμα Παραρτήματος 42
Α-2.1.2 Αριθ.79293/2000
Καθορισμός των ποιοτικών προδιαγραφών και των όρων παροχής της Καθολικής
Ταχυδρομικής Υπηρεσίας 44
Υποχρέωση φορέα παροχής καθολικής ταχυδρομικής Υπηρεσίας 44
Ποιοτικές Προδιαγραφές καθολικής υπηρεσίας 44
Έλεγχος ποιότητας καθολικής υπηρεσίας 44
Φορέας μέτρησης ποιότητας 44
Σύστημα μέτρησης της ποιότητας 45
Παρουσίαση αποτελεσμάτων 45
Πυκνότητα σημείων επαφής, πρόσβασης και περισυλλογής 46
Προσήκουσες εγκαταστάσεις 46
Ισχύς 46
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ I 46
Ποσοστά επίδοσης 47
Α-2.2 Οδηγία 97/67/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του
Συμβουλίου της 15ης Δεκεμβρίου 1997 σχετικά με τους κοινούς κανόνες για την
ανάπτυξη της εσωτερικής αγοράς κοινοτικών ταχυδρομικών υπηρεσιών και τη
βελτίωση της ποιότητας των παρεχομένων υπηρεσιών 48
Στόχος και πεδίο εφαρμογής 52
Καθολική υπηρεσία 55
Εναρμόνιση των υπηρεσιών που μπορούν ν' ανατίθενται κατ'
αποκλειστικότητα 56
Όροι για την παροχή μη αποκλειστικών υπηρεσιών και την
πρόσβαση στο δίκτυο 57
Αρχές τιμολόγησης και διαφάνεια των λογαριασμών 58
Ποιότητα των παρεχομένων υπηρεσιών 60
Εναρμόνιση των τεχνικών προτύπων 61
Η επιτροπή 62
Η εθνική κανονιστική αρχή 62
Τελικές διατάξεις 62
Α-2.3 Λοιπές ρυθμίσεις 64
Α-3 Προσφερόμενες υπηρεσίες
ταχυμεταφοράς 65
Α-3.1 Απαρίθμηση
υπηρεσιών ταχυμεταφοράς 65
Α-3.1.1 Τι προσφέρουν οι εταιρίες ταχυμεταφορών; 65
Α-3.1.2 Παραδοσιακές ταχυδρομικές υπηρεσίες και
απελευθέρωση 67
Α-3.1.3 Οργανωτική δομή μιας εταιρίας ταχυμεταφορών 67
Α-3.2.1 Κατ’ ιδία υπηρεσίες Εταιριών Ταχυμεταφοράς 69
Α-3.2.1.1 DHL τεχνολογία 69
Α-3.2.1.2 Η Speedex παρέχει τις κάτωθι υπηρεσίες: 70
Α-3.2.1.3 Interattica ΑΕ του ομίλου της Τράπεζας Πειραιώς. 71
Α-3.2.1.4 Aiolos Courier SA 71
Α-3.2.1.5 EMS (Express Mail Services) (Ταχυμεταφορές ΕΛΤΑ ΑΕ) 72
Α-3.2.1.6 ACS (Air Courier Services) 73
Α-3.2.1.7 UPS Service Couriers 73
Α-3.2.1.8 Speed Air Cargo & Courier 74
Α-3.2.1.9 Metropolitan Couriers 74
A-3.2.1.10
Duck Mail Couriers 74
Α-3.2.1.11 FedEx Courier 75
Α-5 Διαδικασία εκτέλεσης ταχυμεταφοράς 76
Α-5.1 Συσκευασία μεταφερόμενων ειδών 76
Α-5.3 Διαδικασία παραλαβής-παράδοσης 76
Α-5.4 Μεταφορά υλικού μικρομεταφοράς 77
Α) Γενικά 77
Β) Άξονες διανομής εσωτερικού 78
Γ) Κέντρα διαλογής 78
Δ) Συσκευασία μεταφοράς 79
Α-5.5 Δυνατότητα για αιφνίδιο αύξηση όγκων και αποστολών 79
Α-5.6 Δυνατότητα πληροφόρησης του πελάτη 79
Α-5.7 Χρόνος παράδοσης 79
Α-5.8 Γεωγραφική κάλυψη 79
Α-6 Αποδεικτικό παραλαβής παράδοσης (φορτωτική
ταχυμεταφοράς) 80
Α-6.1 Η δεύτερη σελίδα 80
Α-6.2 Η πρώτη σελίδα 81
Α-6.3 Η φορολογική άποψη 84
A-7 Τιμοκατάλογοι Ταχυμεταφορικών
Εταιριών 87
A-7.1
Interattica courier AE 87
A-7.2 Μεσογειακές Ταχυμεταφορές Courier Services 90
A-7.3 ΜΒ Courier Mail
Bank 92
Α-8 Ασφαλιστικό πλαίσιο εταιρίας
ταχυμεταφοράς 94
Α-8.1 Ασφαλιστική κάλυψη 94
Α-8.2 Αποζημιώσεις απώλειας καθυστέρησης 94
Α-9 Ειδικότητες προσωπικού 95
Α-10 Αδειοδοτημένοι Ταχυμεταφορείς Couriers 97
Α-10.1 ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΔΙΑΘΕΤΟΥΝ ΓΕΝΙΚΗ ΑΔΕΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ
ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ 97
Α-10.2 ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΔΙΑΘΕΤΟΥΝ ΕΙΔΙΚΗ ΑΔΕΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ
ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ 108
E-mail = ggioggaras@Gmail.com
|
Ο
ηλεκτρονικός επαγγελματισμός μειώνει τη γνώση της πείρας.
Επικεντρωθείτε
στο βιβλίο και στην δια βίου εκπαίδευση
|
Βρείτε
επαγγελματικές λύσεις στο Blog Σχολή Εκτελωνιστών του
Γιώργου Γιωγγαρά
|
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου